点  点  滴  滴  抓  细  节

东纶织造厂以喷织三课为示范单位在全厂强化各工种规范操作

自《东纶报》5月刊登载了集团公司董事长蔡良平先生关于“重视细节管理”的谈话专访后，各工厂、各部门认真学习贯彻董事长关于“重视细节管理”谈话暨组织学习《细节决定成败》一书。随着对“细节管理”学习的不断深入，东纶织造厂率先把“重视细节管理”落到实处，以喷织三课作为示范单位，在全厂强化规范操作活动，对原有的操作规范进行了重新规范与修订，使员工操作起来更容易、更安全、更能满足生产需要，达到操作规程的文件细化，即把标准细化，达到通俗易懂，让人一目了然，使每位操作者更能透彻地理解作业规范的内容，明确各工种的作业步骤，提升工作效率和产品质量。

东纶织造厂此次把喷织三课作为喷织课各工种的示范基地，针对员工无法理解原来规范操作文件中内容过多的文字表述，更无法明确操作中每个步骤的注意要点，以及近年来，岗位人员流动后，培训过程中部门的重视程度不同致使现有岗位人员操作上的不统一和实际操作过程及文件的可操作性有相互抵触之处，东纶织造厂领导率领生技课的主管以及喷织三课的主管到各喷织课现场，将生产中的各个工序、各个步骤、各个动作和方法进行逐项的评估确认，根据大家一起评估的的结果，选定出必须要重新规范和修订的工序、步骤和方法，对喷织课相关工种的规范文件进行了重新的修订，将原有文件该删减的进行了删减，该增补的进行增补，在其新的规范操作文件出台前，他们前前后后经过三次的示范和不断的修订（第一次是评估示范演示；第二次是初次演示；第三次是最终新规范操作的示范演示），在修订过程中他们主要通过以下现场实践来制定新的作业规范文件。

一、确认操作规范的示范人。在确认示范人之时，严格挑选，层层把关。被挑选的示范人，先由班长确认他的工作表现以及动作的规范性，再报到课内确认，得到课内领导的认可后，报至生技课和厂部确认。

二、列出示范日程表，通知各相关部门主管的具体操作日期，由各部门主管带一个示范代表来观摩学习，在学习的过程中，要求示范代表认真学习，做好笔记，理解每一个作业步骤不同的注意事项，形成统一的作业规范。例如：落布示范时，第一步：“落布车携带空布辊至落布机台”，注意事项有五点：①手拿空布辊时，手从当中垂直抓起，禁止拖拉；②用废布把落布车和空布辊上杂物擦干净；③一人不得同时操作两台落布车；④落布车上一定要佩带水壶、扫把、废布；⑤了机布优先落，然后落满匹布，防止造成布湿和大布辊。这样一改，比原来的作业规范内容更详细，更明了，操作者更能掌握操作要领。

三、各示范代表学习后，把规范的操作要领及步骤讲解给本单位的每位操作员，演示给他们看，然后请各操作员做一遍，最后，让各操作员一面做一面说出要领和步骤，使人人都养成规范操作的习惯。对于各种规范操作的要领，各课的部门主管首先要知道怎么做，怎么做才叫好，并在日常的工作中查核，对各个操作员操作的规范性进行逐个逐个的确认，让每位操作员都按要求作业。

四、新的规范操作在喷织三课第三次演示后，生技课正式制订文件，由厂部确认审核后，最终形成新的作业标准文件。

再完美的规范文件，如果没有付诸实施也不会起到任何效果。为了使已制定的新规范文件彻底地落实到位，东纶织造厂领导首先让员工明白了这样的一个思想：作业指导书是自己进行操作的最高指示，它高于任何人的口头指示。另外，管理人员的表率作用也非常重要，为全面推动整个厂的规范操作，厂领导每天都深入到现场，会同现场主管改善现场的细节问题，及查核各工序、各步骤的细节是否认真执行，并是否落实到位，在工作中还特别要求各管理干部要非常清楚地知道各工序作业规范的步骤和内容。

目前，东纶织造厂喷织课四个工种的操作员已按新的操作规范规程文件实行作业，其它工种的规范操作正在推行中，准备课在同期也进行了准备挡车演示推动活动，同时，准备课、品管课在5月份也对新进人员培训的方法进行重新评估和简化，促使新进人员能尽快独立操作，符合岗位要求。现在，生技课在培训新进员工时，都以新的作业规范文件来规范操作，新进人员须经过培训合格后才能分配到各部门。

自东纶织造厂强化规范操作后，大家在很多细节方面都有了新的认识，已按新文件的要求来严格规范自己，如正在实施的两个步骤：1、排水沟保洁的方法也进行了演示和行文规范；2、吹风管安装位置的合理性也进行了评估和整改。另外，在这次强化规范操作活动的工种中，喷织二课平时居高不下的落布出错次数明显下降，6月份的落布出错次数比上个月下降了57.2％。

随着强化操作活动的逐渐深入，以及对细节工作的常抓不懈，东纶织造厂将在强化管理的道路上，迈出新的步伐。